Alım Satım Emirlerinin Gerçekleştirilmesi
Emir: Kaldıraçlı varlık alımı veya satımı için müşteriden yazılı, sözlü olarak alınan ve/veya işlem platformuna iletilen talimatlar.
Elektronik İşlem Platformu: Müşterinin kaldıraçlı varlık alım-satımı yapabileceği ve hesap durumunun ve cari fiyatların görüntülenebildiği elektronik platform.
Kaldıraçlı alım-satım emirleri, yazılı veya sözlü olarak QNB Invest Uluslararası Piyasalar Birimi yetkili personele veya QNB Invest’in uygun görmesi halinde müşteriye tahsis edilen elektronik işlem platformuna müşterinin kendisi tarafından doğrudan iletilebilir.
Müşteri, QNB Invest tarafından belirlenen süreler içerisinde işlem platformuna emir iletebilir. Müşteri, QNB Invest’in ulusal ve/veya uluslararası piyasaların tatil olduğu günlerde emir kabul etmeyebileceğini, yaz saati uygulaması ve benzeri değişiklikler nedeniyle emir iletim saatlerinde değişikliğe gidebileceğini kabul eder.
Müşteri verdiği emirde, istediği işlem tipini (alım veya satım), işlem yapmak istediği varlığın adını, miktarını, emir türünü, geçerlilik süresini, fiyat sınırlamalarını ve QNB Invest’in talep edeceği diğer bilgileri açık, net ve anlaşılır şekilde belirtmekle yükümlüdür.
Müşteri kendi takdirine göre emrin geçerlilik süresini tespit edebilir. Emir, günlük veya ikinci bir talimatla iptal edilinceye kadar sınırsız bir süreyle geçerli olmak üzere verilmiş kabul edilir. Müşteri, QNB Invest’in kabul etmesi şartıyla QNB Invest’e belirli bir tarihte geçerli olacak şekilde emir iletebilir.
Müşteri, vermiş olduğu emri gerçekleşmemiş olması koşuluyla iptal edebilir.
İşlem Teminatlarına İlişkin Esaslar
İşlem Teminatı: Müşterinin kaldıraçlı alım-satım işlemi gerçekleştirmek için QNB Invest nezdinde bulundurması gereken teminat.
Müşteri, alım satım emirlerinin uygulanabilmesi için her bir varlık/varlık çifti ve/veya hesap bazında QNB Invest tarafından belirlenen ve müşteriye bildirilen teminat tutarını QNB Invest nezdinde bulundurmakla yükümlüdür. Müşterinin yatırım hesabında yeterli işlem teminatı bulunmaması halinde QNB Invest, müşteri emirlerinin gerçekleştirilmemesinden sorumlu değildir. Minimum işlem teminatı 1,000 USD'dir (veya karşılığı EUR ya da TL).
Elektronik İşlem Platformu: Müşterinin kaldıraçlı varlık alım-satımı yapabileceği ve hesap durumunun ve cari fiyatların görüntülenebildiği elektronik platform.
Kaldıraçlı alım-satım emirleri, yazılı veya sözlü olarak QNB Invest Uluslararası Piyasalar Birimi yetkili personele veya QNB Invest’in uygun görmesi halinde müşteriye tahsis edilen elektronik işlem platformuna müşterinin kendisi tarafından doğrudan iletilebilir.
Kaldıraç oranı Sermaye Piyasası Kurulu’nun belirlediği azami sınırlar ile belirlenir. Söz konusu oranların daha sonra değiştirilebilmesi için tarafların yazılı onayı gerekir.
İşlem Teminatları, başlangıç ve sürdürme teminatları olarak iki kademede belirlenir:
Başlangıç Teminatı: Müşteri tarafından pozisyon alabilmek için ödenen ve kaldıraçlı varlık çifti/kaldıraçlı varlık bazında belirlenen kaldıraç oranı üzerinden hesaplanan miktardır.
Sürdürme Teminatı: Piyasadaki günlük fiyat değişikliklerine bağlı olarak güncellenen teminat tutarının koruması gereken en alt düzeydir.
Müşteri’nin hesabında bulunan teminat tutarı, kaldıraçlı alım satım işleminin gerektirdiği teminat tutarının altına düştüğü takdirde, QNB Invest müşteriye teminat tamamlama çağrısı yaparak teminat tamamlamasını talep eder. Müşteri teminat tamamlama yükümlülüğünü derhal yerine getirmekle yükümlüdür.
Müşteri hesabında bulunan teminat tutarı, başlangıç teminat tutarının %75’in altına düştüğü takdirde, platform üzerinden teminat tamamlama çağrısı yapılır. Bu durumda müşterinin teminatını pozisyon kapatarak veya nakit yatırarak gerekli teminat seviyesine çekmesi gerekir. Aksi takdirde, teminat seviyesi %50’ye ulaştığında, açık pozisyonlar en zararda olan pozisyondan başlanarak %50 teminat seviyesine ulaşılana kadar otomatik olarak birer birer kapatılır.
Teminat tamamlama çağrıları QNB Invest tarafından müşteriye sözlü, yazılı veya elektronik ortamda yapılabilir. QNB Invest’in bu çağrıyı göndermesi veya yapması durumunda müşterinin bir ihbar ve bildirime gerek kalmaksızın çağrıyı aldığı kabul edilir. Müşteri, QNB Invest tarafından yapılacak teminat tamamlama çağrılarını istenen süre içinde ve şeklinde yerine getireceğini, aksi takdirde hiçbir ihbara gerek olmaksızın açık işlemlerinin bir kısmının veya tamamının ters işlem ile tasfiye edilebileceğini ve pozisyon kapama işlemi nedeniyle maruz kalabileceği zararın tümünün kendisine ait olduğunu kabul eder.
Kaldıraçlı alım satım işlemlerinde yalnızca %100’üne kadar nakit olarak Türk Lirası ve konvertibl döviz teminat olarak kabul edilir.
Müşteri’nin teminatının işlem yapmak istediği varlık türünden farklı bir para birimi cinsinden olması halinde, müşterinin onayına gerek olmaksızın mevcut nakit ilgili varlığın işlem gördüğü para birimine Elektronik İşlem Platformu üzerinde oluşan anlık döviz kurları üzerinden dönüştürülür. Müşteri, bu işlemlerde kullanılacak döviz kurlarına hiçbir itirazı olmayacağını, QNB Invest'in döviz kurları hareketleri nedeniyle doğacak zararlardan sorumu olmadığını kabul eder.
Emirlerin Elektronik Ortamda Takibi ve Müşteriye Yapılacak Bildirim Esasları
Müşteri hesabında gerçekleşen tüm kaldıraçlı alım satım işlemlerine ve tüm varlık giriş, çıkış ve transferlerine, kapanan pozisyonlarda oluşan kesin kar ve zarar tutarlarına, açık pozisyonlara ilişkin olarak potansiyel kar ve zarar tutarlarına, hesabına tahakkuk ettirilen her türlü komisyon, ücret ve vergi tutarlarına ve hesabın teminat durumlarına ilişkin bilgilere Elektronik İşlem Platformu üzerinden erişim sağlar.
Aylık olarak, alınan tüm pozisyonlara ilişkin olarak, tarih, zaman, fiyat ve miktara; kapatılan pozisyonlara ilişkin kesin kar ve zarar tutarlarına; açık pozisyonlara ilişkin potansiyel kar ve zarar tutarlarına; QNB Invest nezdinde tutulan nakit, menkul kıymet ve diğer varlıklara ilişkin tüm hareketlere; hesaba tahakkuk ettirilen her türlü komisyon, ücret ve vergilere ve teminat durumlarına ilişkin bilgileri içerir yazılı bildirim, ilgili dönemi izleyen 7 gün içerisinde Müşteri’nin adresine taahhütlü olarak gönderilir. Ancak Müşteri’nin yazılı talebi üzerine söz konusu aylık bildirimler müşteri tarafından beyan edilecek elektronik posta adresine aynı süre içince elektronik ortamda gönderilebilir ya da müşterilerin bu bilgilere elektronik ortamda erişimine imkan sağlanabilir.
QNB Invest tarafından, her işlemin yapıldığı günü izleyen iş günü içerisinde, bir önceki gün içinde alınan tüm pozisyonlara ilişkin bilgiler müşteriye, elektronik ortamda erişim sağlanarak, elektronik posta ile veya kısa mesaj servisi ile bildirilecektir.
